FAQ - Fragen und Antworten

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Versandkostenfreie Lieferung ab 50,00 € Bestellwert

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechne ich pauschal 6,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefere ich nach Deutschland versandkostenfrei.


E-Pianos

Versandart:

DHL: Yamaha und Kawai Stagepianos werden mit DHL versendet.

Spedition: Yamaha und Kawai Digitalpianos und Hybridpianos werden mit einer Spedition "Frei Haus bis Standort/Ebenerdig" versendet.

Versanddauer:

Die angegebene Versanddauer ist die angegebene Regellaufzeit des Logistikpartners.

Selbstabholung

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung im Pianohaus Filipski Püllenweg 4 41352 Korschenbroich zu den nachfolgend angegebenen Öffnungszeiten: Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag nach Absprache Mittwoch 930 Uhr - 1230 Uhr und 1500 Uhr - 1730 Uhr Samstag 930 Uhr - 1230 Uhr.


Klaviere und Flügel

Versandart:

Klavierspedition: Klaviere und Flügel werden mit einer Klavierspedition "Frei Haus bis Standort/Ebenerdig" versendet.

Versanddauer:

Die angegebene Versanddauer ist die angegebene Regellaufzeit des Logistikpartners.


Zubehör

Versandart:

DHL: Zubehör wird mit DHL versendet.

Versanddauer:

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Selbstabholung:

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung im Pianohaus Filipski Püllenweg 4 41352 Korschenbroich zu den nachfolgend angegebenen Öffnungszeiten: Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag nach Absprache Mittwoch 930 Uhr - 1230 Uhr und 1500 Uhr - 1730 Uhr Samstag 930 Uhr - 1230 Uhr.

Wie sollte der Aufstellungsort gestaltet sein? 

Der Aufstellungsort sollte bei allen Instrumenten durchdacht sein. Fussbodenheizungen oder Kamine können supotimal sein, müssen sie aber nicht. 

Wie hoch sollte die Luftfeuchtigkeit am Aufstellort sein?

Die Luftfeuchtigkeit sollte optimaler Weise zwischen 40% - 60% HF liegen. Wichtig ist eine möglichst kleine Differenz zwischen Sommer - und Winterluftfeuchtigkeit. 

Gibt es Probleme mit der Fussbodenheizung oder Kamin? 

Fussbodenheizungen und Kamine können Probleme hervorrufen wie das reißen des Resonanzbodens beim Klavier oder Flügel. Abhilfe kann man mit einem Klimasystem schaffen ( unter Zubehör zu finden ). 

Was ist ein Klimasystem? 

Das Klimasystem reguliert das Luftfeuchte Klima im Klavier oder Flügel. Es wird konstant im Wechsel bei Bedarf getrocknet und befeuchtet.

Wie lange dauert eine Klavier- oder Flügelstimmung? 

Eine Stimmung dauert circa 1,5 Stunden. Neben der Stimmung wird das Instrument auf eventuelle Schäden oder Optimierungen untersucht, damit Sie immer über den aktuellen Zustand Ihres Instrumentes informiert sind. 

Wie oft muss mein Klavier oder Flügel gestimmt werden? 

Klaviere und Flügel bei normaler Nutzung, 30 Minuten pro Tag, sollten einmal im Jahr zur gleichen Jahreszeit gestimmt werden. 

Wann erfolgt die erste Stimmung nach Anlieferung? 

Die erste Stimmung erfolgt innerhalb 3 Monaten nach dem Kauf und Anlieferung. Bei einem Kauf ist die Erst-Stimmung inklusive.

Wie oft sollte mein E-Piano, Klavier oder Flügel gewartet werden? 

Ein Klavier oder Flügel benötigen alle 3-5 Jahre eine technische Durchsicht. Sprechen Sie mich gerne darauf an. 

Was beinhaltet eine Servicewartung? 

Eine Servicewartung beihaltet die Reinigung, Regulierung, Intonation und Stimmung Ihres Instruments. Dabei werden alle Funktionen geprüft und optimiert. 

Kann eine Servicewartung vor Ort durchgeführt werden? 

Eine Servicewartung kann je nach Aufwand ambulant vor Ort und in der Werkstatt durchgeführt werden.

Was ist eine Stummschaltung?

Mit einer Stummschaltung können Sie über Kopfhörer zu jeder Uhrzeit lautlos spielen. Eine Sensorleiste unter den Tasten eines akustischen Klaviers oder Flügels ersetzt das klassische Digitalpiano.

Kann ich eine Stummschaltung nachträglich in mein Klavier oder Flügel einbauen?

In fast jedes Klavier oder Flügel kann eine Stummschaltung nachträglich eingebaut werden. Je größer das Instrument, desto mehr Platz hat die Stummschaltung in der Mechanik. 

Was ist eine ATX 3 Stummschaltung?

ATX 3 ist eine Stummschaltung von Kawai. Samples von verschieden Konzertinstrumenten können über Kopfhörer gespielt werden.

Wie viel Garantie habe ich auch E-Pianos, Klavieren und Flügeln?

Auf neue Instrumente haben Sie 2-5 Jahre Garantie. Darin ist nicht der normale Verschleiss durch häufiges Spielen enthalten. Gebrauchte Instrumente haben eine einjährige Garantie. Yamaha gibt 2 Jahre und Kawai gibt 5 Jahre Garantie.


Kontaktformular

Wenn Sie Fragen rund um das Thema Klaviere, Flügel oder E-Pianos haben, rufen Sie mich gerne an oder schreiben mir!


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Pianohaus Filipski

Geschäftsinhaber: Boris Filipski

Püllenweg 4

41352 Korschenbroich

Öffnungszeiten:

Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag nach Absprache

Mittwoch 930 Uhr - 1230 Uhr und 1500 Uhr - 1730 Uhr

Samstag 930 Uhr - 1230 Uhr

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Telefon: 02161 591441

E-Mail: filipski@piano-filipski.de

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